政府网站和新媒体是政府对外宣传、发布信息、政民互动的重要平台，发布准确、真实、全面的信息是维护政府形象和公信力的必要条件，如果发布的信息存在错误、不实或遗漏，将严重影响政府在公众心中的形象和信誉。2019年，国务院办公厅印发《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》，对政府网站和新媒体内容的合规性和准确性提出明确要求，并对各地各级政府网站和新媒体运行情况进行抽查、考核和通报。在传统模式中，政府网站和新媒体内容都是由人工进行采写、编辑、审核与发布，随着网络环境的快速转变以及内容形式的多样化发展，内容编校工作也面临更多的困难和挑战，单靠传统的人工审核方式已经无法从容应对日益庞杂的内容审核压力，种种弊端逐渐显现出来，对政府网站和新媒体内容的合规建设形成了制约。一方面在效率上，单纯依靠人工审核，时间精力有限，审核的速度和效率会受到很大限制。随着数字政府建设的快速发展，政策解读、政民互动、业务办理等工作都开始由线下转至线上，这就需要越来越多的内容做支撑，单纯依靠人工审核很难适应内容生产的步伐，无法进行全面细致的内容审查工作，不可避免出现审核不及时，发布错误敏感内容的情况。另一方面在准确性上，由于政府网站和新媒体的特殊性，运营审核人员除常用易错词、敏感词外，还要格外关注党和国家的方针政策、重要会议、重要讲话、重要文件等时政相关内容以及对新落马官员、新涉政用语、新经济用语的表述，这些内容时效性较强，单纯依靠人工审核，很难做到及时同步更新，极易出现敏感错误表述，造成恶劣影响。传统人工模式已经无法适应全媒体时代政府机关对内容审核及时性、准确性、多样化的需求，而智能化技术在内容审核领域的应用与发展，为提升内容审核质量和效率提供了一个新的解决方案。与人工审核模式相比，智能化技术通过人工智能机器学习算法实现对敏感错误信息的快速识别和处理，审核速度和精度都得到了较大提升，同时辅以人工审核，能够提供更精细化、有针对性的内容审核服务，对提升政府网站和新媒体内容的准确合规提供更强大的助力。国科云云监控是一款针对政府机关、监管部门、金融机构、企事业单位等对网站和新媒体安全要求较高的客户所研发的网站安全监控产品，可通过AI技术和人工审核双重机制对网站进行内容监控和安全监控，及时发现网站中包含的敏感词、错别字、错链、描述不当等不规范内容，并提供风险告警和监测报告，帮助客户提前发现网站违规内容及安全隐患，规避相关风险。基于自主研发的人工智能机器学习算法，国科云云监控产品能够从文本、图像等多维度对内容进行深度分析，对文本进行分词、词性标注、语法分析，精准识别涉黄、暴力、赌博、涉密、敏感词、表述不当等违规信息，图片、文字识别准确率处于行业前列。国科云云监控配备精准的特征语库，能够全面识别网站、新媒体发布文字和图片中的错误敏感信息，并通过机器学习结合自然语言处理技术，深入挖掘和识别潜在的敏感信息。同时支持自定义功能，客户可根据自身业务场景和内容策略添加和优化语库，使服务更精准，识别更具针对性。国科云云监控采用AI+人工双重审核机制，在AI快速识别基础上，提供专业人工团队进行复审，对AI不能识别的内容进行及时调整和兜底，舆情专家提供全天候的读网服务，对全渠道多源信息进行深度分析，有效识别AI可能遗漏的模糊、伪装、敏感内容，确保内容合规。
国科云云监控是一款基于云端的产品，具备无缝接入和快速使用的特征，用户无需进行复杂的配置和安装，即可实现与业务系统的无缝对接。同时云监控也支持私有化部署，支持用户将数据保存在自有服务器中，确保内网数据的安全性，防止重要数据的泄露。
政府网站和新媒体是政府对外宣传的窗口，出现任何差错都会对政府的形象和权威造成影响，尤其是互联网时代，这种影响更会随着社交平台和自媒体的裂变而无限放大，造成极其恶劣的舆情危机。因此，政府网站和新媒体一定要加强内容审查工作，除了建立健全完善的内容审查机制，提高内容运营人员的专业技能外，采用智能化网站监控产品更能起到事半功倍的效果。
国科云云监控采用AI技术与人工复审相结合的双重审核机制，弥补了传统人工模式效率低以及AI灵活性差的弊端，能够有效降低审核成本与压力，提升内容审核的效率和质量，为政府网站和新媒体合规建设提供强有力的技术保障。
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